消费者权益和人身安全真的是不受保护吗？？ 太可怕了 小姑娘就该被欺负吗？本人十一月三十号晚上，在山西省大同市爱琴海购物中心里面的一楼华为店里买了一部华为畅享20plus，手机有质量问题，而且属于肉眼可见不用检测就能看出的问题，先是手机看照片出重影、残影， 再是手机当时页面确实有空地但是放不上去软件 显示屏幕空间满了 还有手机剩两格电自动关机，现在视频我都保存着，还有售货员的嚣张态度都有视频为证， 因为之前一直用的另一部手机就没怎么注意这个手机有什么问题 然后发现以后去购买店协商解决 我想换或者退货 他们让我去售后验机 最后我问如果验机确实有问题怎么解决 当时的售货员说我只能修 我说我刚用没多久的手机就拆机修成二手的旧手机了？售货员说你只要拿出我们店就是二手的，说我超出了15天三包 可是当时购机时他没有对我说明三包时间 当时他的态度极其差劲 可能我是小姑娘觉得可以恐吓我 想吓住我 可是法治社会我觉得他的思想简直太幼稚可笑！！现在我觉得消费者的权益和人身安全真的是不受保护的，解决的时候各种推脱，最后让消费者自己承担手机的质量问题未免也太可笑，我觉得这个事情我得发出来让所有人都看到。

通过合法手段维护自己合法权益

向华为官方举报

@市场监督管理局

手机包装里都有说明书，保修卡之类的，到哪也是以这为准！

华为三包法，15天之内非人为质量包换，一年内非人为质量保修

华为售后确实是这样半月包换一年保修

顶

去实体店买手机之前你就应该有这些心理准备

这个你在网上买也一样，国家三包法确实规定15天的门槛。拆机时一定要确定无瑕疵。必要你可以去爱琴海服务台投诉解决，前提是店营业员态度不好什么的。

只能认倒霉了，质量问题十五天包换，一年保修。

这个店不是华为授权店铺。是否质量问题不好界定，当时是否有激活手机？

这会儿年轻人还有实体店购物的呢？？ 又贵又不能7天无理由退货

没卖出去的时候你是他爹，卖出去了他是你爹！退的话难了

找售后保修啊