15.1 手机淘宝在国内电子商务的迅猛发展中，淘宝无疑是最重要的平台，如今，淘宝的卖家数量已经超越150万家。伴随着淘宝2013年开始大力布局移动端，手机淘宝也带着众多商家一起进入移动营销时代。在这个“无处不社交”的时代，即使是电商，也需要与社交融合在一起，才能实现迅速推广。虽然阿里巴巴早于2013年就已经战略投资微博，但为了保证微博的使用体验，阿里巴巴想要在微博上做社交电商，仍然十分困难。而除了微博之外，微信也不可能支持淘宝的链接。因此，2015年6月，手机淘宝“社区”功能横空出世。手机淘宝“社区”可以看作是电商界的微博，用户可以将自己的购物体验分享在其中，与大家进行探讨。对于移动营销而言，尤其是对于淘宝卖家而言，这样的社交形式无疑具有更高的转化率。手机淘宝的社区营销如图15-1所示。如今，手机淘宝“社区”拥有多个分组，如淘宝神店铺、奇葩买家秀、值得买、达人帮你搭、美妆实验室、吧啦吧啦、妈咪宝贝、数码少刻、吃货小分队、闲置二手……你可以根据营销需求和小组属性，在合适的小组内发布营销信息。首先，图片信息。与淘宝平台类似，想要在手机淘宝“社区”里做出营销效果，你就要把握用户“无图无真相”的心理。尽量发布更多的图片信息，并弱化“修图”的痕迹，让营销图片显得更加真实。事实上，即使凭借出色的摄影和模特，你也能拍出足够诱人的照片。其次，奇葩买家秀。如果你的用户厌倦了千篇一律的美拍买家秀，你也可以发布“奇葩买家秀”的照片，凭借更加出彩的创意照片，引起用户的关注。而且，在各大社交平台上，“奇葩买家秀”也拥有很好的传播效果。当然，在奇葩的同时，不要损害你的品牌形象。最后，购优惠。在手机淘宝“社区”中，还有“购优惠”分组。打开该分组，用户就可以查看各种优惠信息。因此，你也可以通过入驻“购优惠”，发布各种优惠信息，引导流量。15.2 京东众筹自2014年起，互联网金融的兴盛，甚至撬动了银行的“大蛋糕”。在众多互联网企业纷纷布局互联网金融时，电商界的“二把手”京东自然也不会落后。从一开始，为了与阿里巴巴相抗衡，京东就拒绝接入支付宝，趁着互联网金融的东风，京东也顺势推出京东钱包，在推出支付服务的同时，也推出了各种互联网金融产品。其中包括小金库（余额宝）、白条（花呗）等产品，而最为突出的则是京东众筹。在互联网金融时代，众筹这一古老的金融模式也得以焕发新生。从本质上看，众筹就是“份子钱”的互联网版，项目发起者发布众筹项目，吸引投资者的力量实现目标，而在项目完成之后，发起者也会按照约定给予投资者一定的回馈。在众筹概念的火热中，营销也不会放过这一热点。基于3C数码起家带来的科技基因，京东众筹则在国内迅速发展起来，为社交电商营销提供了平台，如图15-2所示。想要依靠众筹实现营销目的，关键就在于概念和收益。众筹的项目必然具有一个足够诱人的概念，比如智能家居等，你需要融入一定的概念属性，以增强项目的吸引力。另外，作为一种金融产品，投资者的参与是因为收益的可观，你可以将投资抽奖、折扣特权、优先购买等服务作为回报，吸引投资者的参与。另外，为了保证众筹项目的成功，并增强营销效果。你要明白，如果你只是利用京东众筹做营销，那么，你就要降低投资门槛以及融资目标，让更多的用户能够参与进来。与此同时，众筹的时间也不建议过长，最好是控制在2周左右，最长不能超过1个月。15.3 微店15.3.1 微信微店为了塑造微信的电商属性，微信推出了“微信小店”功能。任何微信公众号账号，都可以在微信公众平台的“服务”的“服务中心”中，开通“微信小店”。开通服务之后，你只需添加商品和货架信息，即可生成微店链接。你可以将微店链接插入到公众号的菜单栏，也可以将之放在微信文章，或发布到朋友圈中，引导用户直接在微信中购买商品。需要注意的是，为了提升微店的商品展示效果，你上传的图片最好小于1M，以免耗费用户太多的流量，影响图片打开速度。15.3.2 有赞微商城在各大电商平台把控电商入口的同时，也有很多人试图突破电商平台的限制，有赞微商城就是其中的先行者。早在2012年，有赞就以口袋通为商家提供微商城和移动电商的解决方案，到2014年，口袋通正式更名为有赞之后，其社交电商的效果也更加突出。你只需登录有赞商家版，即可按照流程完成有赞微商城的注册工作。那么，有赞微商城的营销价值在哪里呢？当你想要进军移动社交电商市场时，似乎仍然需要受到电商平台的限制，似乎只有入驻这些电商平台，才能获得流量，而入驻电商平台，也极大地提升了你的营销成本。与此同时，大量的平台商家，也使得竞争极为激烈，如图15-3所示。然而，开通有赞微商城之后，你则可以获得生成一个微店链接。基于有赞微商城与微博、微信等社交平台无缝对接的特性，如图15-3所示，将你的店铺或商品链接发布在社交平台上，只需用户点击一下，即可跳转到你的有赞微店，并进行消费。值得一提的是，开通有赞微商城是完全免费的。但想要获得更好的增值服务，你则需要登录有赞拍档平台，获得店铺装修、店铺代运营、培训、营销插件等增值服务。15.3.3 其他微店移动社交电商的火热，让很多人开始认可微店这种更加轻量级的电商模式，只需一个APP，商家即可完成开店手续。更为关键的是，在阿里巴巴、京东、微信等平台相互竞争、屏蔽链接时，微店链接却可以与几乎所有平台实现无缝对接，这也极大地提升了商家的营销效率，降低了营销成本，你无需再同时经营淘宝、京东、微信小店等多个店铺。微店模式的创新，让微店市场迅速火热。一时间，有赞、微店、点点客、搜狐快站等微店APP相继而起，其提供的服务几乎大同小异，你可以根据平台资质和使用效果进行选择。但要注意的是，在微店盛行的市场环境下，在“鱼龙混杂”中，你最好选择免费体验的微店品牌，以免上当受骗。有一个叫做“微盟”的微店APP，当你与其洽谈合作时，客服首先会告诉你“总部不接小单，你需要和代理商合作。”找到其分配的代理商之后，代理商会一口答应你的所有需求，而关键就在于你要加盟合作的话，有不同合作等级：“普通版5800元，加强版12800元，超级版38800元……”