手机4月25号入手，刚用三天不到就出现关机充电无显示，并自动开机，问了店主，说正常反应，5月10号之前跟客服联系，客服最后转到上海高级顾问的在线做了硬件排查，说硬件没问题，是软件问题，让重新安装系统，我没同意，找店主不退不换，打了12315，跟我说国家法律法规问题，我现在需要大家的支持，共同对抗苹果公司对于手机退换货的问题，这样的苹果我们不接受，请大家组织起来，要求苹果公司负责到底