如在使用vivo手机过程中有故障问题，请本帖内提问。会有vivo吧官方客服为大家解答疑问，希望大家咨询问题集中此贴进行提问！任何问题都可以在这里提问！各位小伙伴在提交各自关于手机故障问题时 ，请尽量详细描述问题及机型。官方客服会在第一时间回答，非相关问题将会删除。 小v智能客服上线了~如果你的问题，客服没有及时回答，你也可以来询问智能客服(⊙o⊙)哦！详情在官网服务最下方在线客服可查询~~ @vivoservice 、@vivo手机服务 ，为vivo贴吧官方售后工作人员，如果你的问题没有得到及时处理，你可以艾特这两位任意一名客服来解答。感谢各位对vivo吧的支持，祝大家生活愉快。么么哒！

我是这个手机，别人给我打电话的时候能听到自己的回音，别人的手机没问题，只有给我打才这样

今天nex指纹不好使了，咋办

愚人节吗？

originos什么时候公开版呀，没赶上公测

vivo X50我设置的解锁密码是指纹+面部解锁，为什么只有指纹就能解锁了

iqooneo3还可以刷回1.12.2的系统版本吗

怎么降级啊，不想用新系统了。

请问我原来买的vivos5手机充电器是22.5瓦，给现在买的iqooneo5是66瓦的手机充电，除了充电会慢，对电池有影响吗？

三月入的tws neo 耳机拼接部分缝隙对不上 留下的污渍湿巾擦不掉 有什么办法吗

iQOOz3出现几次显示充电，不显示快充。什么情况?

可以退回上个版本吗，更新系统后，玩王者荣耀卡顿严重，手机发烫严重，没更新之前一点问题都没看到这手机就头疼

手机进入recovery模式什么也点不了

iqooneo5三月底买的，清明节带回乡下给老人用，接电话老是会出现断断续续，有时候有回音，还有电流声。可以确定不是信号问题，之前用过vivo其他款手机和苹果手机都是正常通话的。

为什么我手机连蓝牙耳机会有杂音，叫别人的手机就没有，而且换了个耳机还是有，是手机的问题吗